Ik ben Joost van Veenstra

Ik verricht mijn werkzaamheden naar beste kunnen en met de zorgvuldigheid die van een counselor mag worden verwacht. Ik heb een inspanningsverplichting jegens de cliënt, nimmer een resultaatverplichting.

Voor goede hulpverlening is het noodzakelijk dat de cliënt alle benodigde informatie tijdig verstrekt en instaat voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid daarvan. Ik ben niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige gegevens.

Je kunt er als cliënt op rekenen dat ik mij naar beste kunnen inzet om het traject tot een succes te maken. Van de kant van de cliënt wordt eveneens commitment verwacht.

De gegevens die de cliënt verstrekt, worden in een beveiligde omgeving opgeslagen. De cliënt heeft te allen tijde de mogelijkheid om de verstrekte gegevens te wijzigen.

Verstrekt werkmateriaal wordt eigendom van de cliënt, tenzij dit al aan een derde toebehoort. De rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de counseling en het counselingmateriaal worden door mij voorbehouden.

Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing met ingang van 1 september 2026 en blijven gelden tot wijziging schriftelijk wordt aangegeven.

Ik werk volgens de ethische code voor counselors, maar ben niet aangesloten bij een beroepsvereniging. De hoofdregel blijft voor mij: handel altijd in het belang van je cliënt. De code omvat zes basiswaarden: verantwoordelijkheid, anti-discriminatie, vertrouwelijkheid, heldere contracten, duidelijke grenzen en competentie. Ik maak regelmatig gebruik van geschikte supervisie en/of intervisie.